ビジネス.

病院でのこと。

以前、家族が入院した時の話。

医療は専門外なので状況も全くわからない中で、
手術を担当する先生から説明を受けました。

病状や手術内容、リスクについてなどを
かなり時間をかけて丁寧に説明してもらいました。

途中途中で「ここまでで質問などありますか?」と何度も確認してくれて
ちょっとした質問にもしっかりと答えてくれます。

昔に比べて医者が説明をしなければいけない状況になったとは言われていましたが
面倒だったり忙しそうにするそぶりも見せず、
こんなに時間をかけてもらっていいの?とこちらが心配になるほど。

説明をしていただくことからは手術の腕などはもちろんわかりませんが
この先生にならお任せしても大丈夫だなと安心することができました。

自分の専門外のことは、技術的なことなどはわからないので
信頼できるかどうかはお人柄が占める割合が大きくなりますね。

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