この本を読みました。

経営戦略についての本で全体としてかなり面白い本だったのですが、その中の一部で心に響いた部分について。

実現したい世界観がなければ、目標があって目的がない状態になる。それは作業であって仕事ではない。

自分用メモで正確な引用ではありませんが、こう書いてありました。
人が働くということの根底の部分ですよね。
思い出すのがビジネス書でよくある例え話。

男がレンガを積んでいるのを見て、「何をしているんだ？」と尋ねると
「見ればわかるだろう、レンガを積んでいるんだ！」と答えた。
同じくレンガを積んでいる 他の男に、「何をしているんだ？」と尋ねると
「俺は今大きな教会を作っているんだ。みんなが集う場所になるんだよ」と答えた。

みんなが作業ではなく仕事として誇りをもって働くことができれば最高ですね。

この本を読みました。

著者はマッキンゼーのコンサルタントや研究者など、
ビジネスの現場と学問の両方を行き来している方です。

一般的に仕事に向けた努力というのは
「目の前の課題に全力で取り組む」というのが美徳とされがちですが、
優れた成果を出そうと思ったらそれは非常に非効率。

「様々な要因を検討し、最も成果を出せる課題を選んでから取り組む」というのが正解。
という内容の本です。

昔なにかのコマーシャルで、
日本のテストは問題があり答えを解かせるが、
どこかの国では答えがあってその問題を考えさせるというものがありましたが、それを思い出しました。

学校でのペーパーテストでは、様々な問題があり、問題ごとに得点が設定されています。
簡単な問題は点数が低く、難しい問題は得点が高い。
それを小さな頃から繰り返しているので、感覚として身に付いていると思います。

一方で、現実社会では必ずしもペーパーテストのように難易度と得点が比例しません。
すごく大変だけど評価されないものもありますし、中には現状では答えのでない問題なんてのも存在します。
にも関わらず、「とにかくやる」ということで取り組んでしまうために労力ばかりがかかって成果が出ない。

都合の良い課題をチョイスするというと美徳に反するというイメージもありますが、
成果にフォーカスをしてそこから逆算するという考えは必要かと思います。
特にチームを率いる管理職の人には必須の考え方ですね。

そもそもの課題設定を間違えると、解決に取り組んでいるみんなの努力を無駄にしてしまいます。

普段ずっとやっている仕事などは特に
そもそも今やっていることが良いことなのかということは考えもしませんが、
たまには部外者の方と話をして客観的な意見をもらって考えなおす、ということも必要ですね。

メールを送るということはビジネスの大切な基本スキルです。とはいえ人から教わる機会は少ない。そんな中、良書を見つけました。

メール文章力の基本 大切だけど、だれも教えてくれない77のルール

• 箇条書きを使う
• 件名はちゃんと考えて付ける

など基本的なことから、

• 相手に配慮した言葉遣い
• 見やすい表記のテクニック

など高度なものまでビジネスメールに関する注意点がしっかりと網羅されています。

新たに社会人になる方などは必見ではないでしょうか。そうでなくても、今までなんとなく使っていたビジネスメールをちゃんと見直したいという方にも役立つと思います。薄めの本なのでスラスラっと簡単に読めます。

また、さらに上を目指すならこの本もお勧めです。

短く伝える技術 (フォレスト2545新書)

メールだけでなくtwitterやブログなどでも文字で情報を伝えることは大切です。今後は短文化が価値を生むという考え方と技術に書いて書かれています。

文字コミュニケーション力をアップさせましょう。

この本を読みました。タイトル通り、人材育成の本ですが冒頭で人材育成を早急に進めるべき理由として書かれていたことが印象深かったので紹介します。

グローバル化にさらされる層

ビジネスの現場でグローバル化が進んでいるのはご承知の通り。ただ私は、積極的に海外市場に乗り込んで行く企業がそうなっていくのであって、そうでない会社にはまだまだ遠い話だと思っていました。しかし、どんな企業にもグローバル化は迫っているようです。

営利企業であればビジネスの効率化は常に進めるもの。効率化のひとつが業務のアウトソース。固定費を抑えリスクに強くなりますし、社内リソースをコアコンピタンスに集中できます。

アウトソース可能な業務というのは平均的な職務能力を持った大多数の従業員が行っています。その人たちは海外の安い賃金で働く人たちと競合することになってしまいます。競合対象は下記でしょうか。

• 社内の社員
• 国内のアウトソース先
• 海外の日本語対応しているアウトソース先

人材育成の本なので、その後の流れとしては市場の価格競争に巻き込まれない優秀な人材を育てることが従業員のためですよ、というお話が続きます。

グローバル化についてもうちょっと考える

書籍そのものも面白かったのですが、このグローバル化の流れについて色々と考えました。ネットの仕事をしていることもあり、ビジネスにおいて物理的な距離が近いという価値が減少していることを感じているからです。

ネット上のコミュニケーション手段はどんどん高度化しています。メールはもちろん、音声通話やテレビ電話もほとんどコストがかからず隣の部屋でも地球の裏側でも簡単に行えます。もちろんオンラインだけではできない業務はなくなりはしませんが、オンラインで完結できる業務がかなり増加しています。

そうなった時に、アウトソース先を海外にするということのハードルは言語の問題です。日本語（と文化）に対応したアウトソース先はその分付加価値が高まりコストも高くなります。

一方で、英語でのアウトソース市場は巨大であるがゆえに効率化され、サービスの質は高くなり価格は安くなるはず。そうなると、日本国内で完結するビジネスであっても前述の選択肢に加え、下記が追加されます。

• 社内を英語化することで海外のアウトソース先をそのまま利用

営利企業は最も効率の良いものを選ぶという単純な経済原理により、この最後の選択肢が選ばれることがどこかのポイントで一気に増えるのではないでしょうか。

「一般的な業務」を英語化することのメリットが多大になれば、大小問わず日本中の企業で関係ないというところはなくなります。隣の競合企業がいつの間にか英語化して競争力をつけているというケースも珍しくなくなるかもしれません。

グローバル化は思っていたよりも早く訪れるのかもしれません。こんなことも想定して長期戦略を考える必要がありますね。

ビジネス書が好きでそこそこ読んでいます。読書勉強会を主催していることから勉強会中で本について話をすることが多いのですが、今朝の勉強会で出張関連の仕事術について何か良い本はないかと質問をいただきました。ひとつは以前その勉強会が掲載された、ノマド出張仕事術 という本を紹介したのですが既に読了済みとのこと。

読書リストの見直し

その後、他に何か良い本があったかなと思い、読書リストを見直しました。昨年から読書リストをブクログというウェブサービスに記録しているのでそのリストをチェックします。

読んだっけ？

ずらずらと見て行く中で、思ったよりも「これ読んだっけ？」という本が多くてちょっとショックでした。本を読む時は自分にとって必要だと思うエッセンスを抜き出すようなイメージで読んでいるので個別の本の内容などはすっかり忘れていることは結構あるのですが、それにしても覚えていません。これはまずい。

アウトプットとしての書評

全部は無理にしても、自分が良いと思った本に関してだけはもうちょっと本全体も頭に残しておこうと感じました。読書勉強会で人にお伝えしたものは頭に残っているのですが、機会も限られるので絶対数が減ってしまいます。

頭に残るのはやはりアウトプットをしたときなので、自由の効くアウトプットの場としてブログに書評を書くということをしていこうと決意しました。今後は書評を多めに書きます。

この本読みました。面白かった。プラットフォーム戦略の説明や事例紹介です。IT分野はプラットフォームというのを良く使うので知っている事例も多かったのですが、意外な例も。

ハーバードビジネススクールのプラットフォーム

一般的な学校と比較してハーバードが特に力を入れたのは下記です。

• 授業で実際の企業の事例を扱うケーススタディ
• 就職斡旋のキャリアサービス
• 卒業生のネットワーク作り

ケーススタディの授業のために、教授陣は世界中の有力企業に取材をします。そのことで企業トップとの関係を構築できます。

企業側も、世界最高のビジネススクールの学生に自社の情報を伝えることで優秀な学生を採用できる可能性が高まります。

そして卒業生は世界トップ企業で働き経営幹部となり、大学に寄付をしたりブランドを高めたりします。

上手く回る仕組み

ゼロから始める場合はそこまでどうやっていくかが問題ではありますが、一旦そのポジションまで行けばプラスのスパイラルが生まれるのでそれを目指す、というのは理想です。

これをプラットフォームと考えたことはなかったのですが、この本でのプラットフォーム戦略の定義は

1. 多くの関係するグループを「場」に乗せ、
2. マッチングや集客などさまざまな機能を提供し、
3. 検索や広告などのコストを減らし、
4. クチコミなどの外部ネットワーク効果を創造する。

ということなので、この仕組みもプラットフォームということです。

理想の仕組みを目指して山に登る

ビジネスにおいて計画通りに行くことの方が少ないと思いますが、目の前のことを場当たり的にやっていくのではなく、理想の仕組みを目指してそこにたどり着くための道のりを色々と試す、という方法を取りたいですね。

さて、いつもはお互いがオススメの本を持ち寄るのですが今回は内容を深堀りできないかということで、テスト的にテーマ本を１冊決めてその本もしくは関連本を読んでくるという趣旨でやってみました。

その本はこちら

もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら

かなり話題になった本なのでいつか読もうと思っていたのですが、この機会に読んでみました。こういう読書の後押しがあるのも良いことです。

内容としては、ドラッカーという有名な人が書いた「マネジメント」とい代表的な本があるのですがその本を小説としてのストーリー内で主人公が活用していきながら、物語が進んでいきます。

いわゆるビジネス書とか実用書というのは読んで終わりでは意味はなく、その内容を活用してナンボではありますが簡単なハウツー本ではなく長期にわたって読み続けられているような内容の深いものに関しては、いざ活用しようと思っても具体的にどのようにやったら良いかわからなかったりします。

それをこの小説ではストーリー形式で、本の内容を引用しつつ具体的に活用していく姿を出しています。今まで難しい内容をわかりやすく要約したようなものはたくさんありますが、本の活用の仕方を本にしたものというのはあまりないんじゃないかと思いました。

この本を読んだらドラッカーのマネジメントが理解できるかというと全然そんなものではありませんが、ビジネス書を使うというのはこんなものだというのをわかりやすく伝えてくれるという意味では非常に良い本だと思いました。

ちなみにドラッカーのマネジメントは未読。これは入手せねば！という気になりました。

これは面白い本でした。社会起業家になる方法。冒頭に著者も書いてますが、ハウツー本ではありません。名前が中身を表してないのがもったない。

最初に簡単に、社会起業家ってなに？を説明した後は実際の社会起業家へのインタビュー記事で、それがこの本のメインです。強い想いを持って事業をやっている人の話なので熱くなります。情熱大陸とか好きな人は好きかも。実際に今同じ時代で頑張ってる人たちですからね。

そして最後に社会起業家への支援を行っている人へのインタビューがありますが、それが秀逸でした。ありきたりの説明や意見を言うのではなく、時代的にも場所的にも広い視点で社会起業家というものについての見識を語っています。いくつか関心したポイントを。

• 社会起業家はイギリスの小さな政府政策をきっかけに民間が公益性の高いサービスをする必要性から生まれた
• 目に見える貨幣的な利益を求める風潮が代わり人の役に立つことを求めるようになってきている
• ネットによりボランタリー経済（人の役に立つために無償で動く）が広がり、それがリアルにまで浸透してきた
• ボランタリー経済により社会起業家は見込み収益が低く通常の営利企業では立ち上げれない事業を運営できる
• 今後は企業が社会起業家を「支援」するのではなく「提携」する方向に向かうだろう
• 日本人は元々自分以外の人のためになることを大切にする文化があり、社会起業家精神は備わっている

物質的には豊かになっている今の時代、求められるのはこういった「社会のためになる活動をする機会」なのかもしれません。社会起業家を目指さなくても、こんな流れが世の中にあるんだというのを知るだけでもとても面白い本だと思います。

図書館を活用してみようと貸出利用券を作りに行ったので、ついでに目に着いた本を５冊ほど借りてきました。その中の１冊。

日本を元気にするNPOのつくり方

最近NPOの活動を聞いたりすることが多いので興味を持ちました。サブタイトルの社会起業家をめざすあなたへってのも。

本の内容

NPOとはNon Profit Organizationの頭文字で、民間非営利組織を意味します。この本の著者の造語だそうです。著者の方は国会議員で、NPOに関連する法律の制定に関わった人です。

日本ではNPOというとボランティアの集まりというイメージが強いのですが、著者がお手本にしたアメリカのNPOでは行政からの支援はあるものの民間からの幅広い寄付（個人寄付で年間１３兆円）や収益事業などにより事業として運営しています。それが大きな市場を形成しており、官でも民でもできなような事業を行うという社会の中で重要な役割を果たしています

また、アメリカではキリスト教の影響などで寄付を行う文化が強いことと、税制優遇措置などによりNPOが事業として運営できる土台ができています。それを日本でも目指したのですが、公益性の高い事業を独占的に行いたい官僚の抵抗によって税制優遇は一部のNPOに留まることに。ただ、２００８年末に規制が緩むなど今もまだ変化を続けているとのこと。

文化的なことにおいては、寄付の文化は日本では小さいものの江戸時代の寺子屋などは無償で教育をする知識人が多く、月謝などではなくお礼や贈り物などでお返しをすることで成り立っていた文化があったんだとか。日本では受け入れられない、というわけではないという考えです。

新しい働き方

本の中でも紹介・提案されていたのですが、NPOで働くということが新しい働き方となる可能性があります。NPOは元々組織の成り立ちの時点から社 会の中で何かの役割を持って運営がされています。その中で働くことで、働く人それぞれが社会に対して高い意識を持ち、また具体的に貢献をしているという実感を持つことができると思います。

それは有給職員として働く場合もそうでしょうし、ボランティアスタッフや外部の協力者という形でもそうだと思います。

市民それぞれが可能な範囲で社会の役に立てる、その受け皿となるNPOがたくさん育てば良い世の中になりそうです。

身近なNPO

NPOに興味を持ったのは、近々NPOを設立しようとしている友人がいるということがあります。志が高く、社会に役に立つことをしようとしています。

ただ、行政などからの助成金だけに頼った形では助成金が打ち切られたら事業が成り立たなくなるというとてもリスクの高い形になってしまいます。そのため、単体で永続的に事業を行っていけるような形を模索しています。

ハードルは高いですが、ぜひ頑張ってもらいたい。私も専門であるインターネットやシステム開発の部分で微力ながらお手伝いさせてもらっています。

地域にちゃんと稼いで運営をしていけるNPOが１つでも増えれば、他の社会問題を事業として解決していきたいと思っている人の良いお手本になると思います。

書籍の検索システムがあったので探してみたのですが、「このエリア」って大きなくくりでしか表示されず後は自分で探すことになりました。ありそうなコーナーに行って探してみてもみつからず、エリアも広いので途方にくれました。

そこで思いついたのが、手元の携帯でウェブにアクセスし、オンライン書店にて探している書籍を検索。そしたら、本の表紙カバーが真っ黒だということがわかりました。

黒の本ってそんなにはないので、エリア内で黒の本を順に探していくと思っていたのと違う場所に目当ての本を発見！たまたま珍しい色だったというのもありますが、役に立ちました。オンライン書店、便利です。

ちなみに探した本はパラパラ眺めたけどイマイチでした。