読書勉強会ハヤブクで聞いた話。
トヨタのマニュアルの使い方として
「こうしろ」というためのものではなく
「今はこうやっている」というのを伝えるためにあるんだそうです。
そうなると、普段の業務をやっている中で
もっと良くするためにはどうすればよいかを考えるので
充実感は増しますよね。
マニュアルというとネガティブなイメージを持たれがちですが
先人たちのノウハウの集約なので
ポジティブに活用できる雰囲気があればいいですね。
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