飲食店のクーポン、使いますか？
あれって、本来は「お得なクーポンがあるから来店してみてくださいね」
ってことだと思うんですよ。
ただ、常連となっているお店でも
来店した上で、そういえばクーポンあるなって
クーポン使うこともあります。
一昔前ならクーポンのあるフリーペーパーとかが必要で
その場でってのは無理でしたが、今はスマホがありますもんね。
ヘアサロンなどだと会員証を作ったりもするので
「新規のお客様は◯％引き」などというので
新規獲得ということで役割は明確ですが、飲食店だとそうはなりません。
特に値引き系のクーポンだった場合は
単に客単価と粗利を下げているだけってこともあるかと。
今、飲食店などの店舗向けのマーケティングの仕組みを考えているのですが
この辺の無駄をなくしつつちゃんと各ツールが役割分担できるような
体制ができないかと模索中です。
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