マーケティング.

とあるコモディティサービスの利用を検討していて
数社に資料請求をしていました。

検討中のまま年末年始の休暇に突入。
正月明けに、その中の1社からお年玉クーポンとして
割引が届きました。

そのタイミングがかなりタイムリーで、
他社と比較している中で
クーポン分だけ優位になりました。

これが、資料請求を行ってすぐのタイミングだと
最初からそこに決めようと思っている人にも摘要されてしまって
単に売上と利益を下げるだけになってしまうんですよね。

今回はたまたまですが、コモディティ商材の場合は比較検討されるので
資料請求から少し時間が経ち、すぐの注文はなく比較中と
判断したタイミングを狙うのが良いかもしれません。

とはいえそのタイミングの見極めは難しいですけど。
いくつかのパターンを想定した上で実施し、
地道にデータを取っていくしかないでしょうね。

とはいえ、タイミングを見極めるつもりでやるかどうかで
長期的には大きな差が出てくることでしょう。

こういうのはウェブが得意な分野なので
仕組み化しておきたいですね。

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