ネット回線はNTTフレッツを使っています。
先日、見知らぬフリーダイヤルから電話がありました。
出ると、NTTフレッツの会社の人とのこと。
なんで電話してくるんだろうと話を聞いてみると
・回線の調子はどうですか？不具合などないですか？（サポート？）
・合わせてお伝えしたいのですが、ユーネクストというサービスをご存知ですか？（サービス紹介？）
・2万本の映画などが見放題で、今なら30日間無料のハガキをお送りします（売り込みだ）
という流れで、サポートっぽく電話をした上での
サービスの売り込みの電話でした。
最初は無料だけど、その後は毎月1,990円＋税のサービスですね。
即、お断りしました。
無差別の営業電話なら話を聞くこともありませんが
利用しているサービスのサポートっぽかったら
一応話を聞くところまで行きますよね。
NTTっぽいから安心という人もいるだろうし、
無料で何か使えるのならハガキ送っといて、という人もいるでしょう。
その後も契約まで誘導する流れができてるんでしょうね。
一度何かのサービスで契約状態にまであれば、
さらに次のサービスの契約を取るのは
ゼロからスタートするよりもハードルは低いでしょう。
何かひとつ強力なサービスを持って顧客を増やし
そのサポートで全体ボリュームを大きくするというのは
有効ですね。
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