インバウンド向けの集客のお仕事の準備で
改めてTripadvisorについて調査中です。
旅行向けのクチコミサービスです。
国によって利用するクチコミサービスは様々ですが
総じて圧倒的な影響力があるのがTripadvisorです。
僕自身、海外旅行に行く時には
結構使っていますし、非常に便利です。
考えてみると使い方が2パターンありました。
旅行前と、現地でです。
旅行前
まず旅行前の計画段階では
どの国、どの街に行くかを考えます。
その段階だと情報がまとまっている
ガイドブックなどの書籍類が中心となり、
ざっくりどんなものがある街なのかを認識します。
その上で、ホテル探しの段階になると
Tripadvisorが便利です。
ホテルの予約サイトよりもクチコミが充実していますし
公平なのかなという信頼感も少し上なので
レビューを参考にしてホテルを決めます。
現地で
現地で使う場合は、圧倒的にレストランやカフェなどの飲食です。
そろそろご飯を食べようか、ちょっとお茶でもしようかとなった時に
周辺の飲食店を探すのにアプリを使います。
GPSで現在地を認識した上で、近隣の飲食店を探すことができます。
旅行先では土地勘もありませんが、現在地からの距離も表示されるので
お店選びには助かります。
そして、僕が関わるかもしれないのは
ホテルでも飲食店でもなく、
体験サービスのようなもの。
Tripadvisorのカテゴリを見てもピッタリのものはなく
強いて言うなら「観光」かな？
僕自身のやり方だと、
観光に関してはガイドブックで候補をピックアップした上で
そのクチコミをネットで見る、というのがほとんどです。
なので、ネットで「観光」を見るということは
あまりないかも。
入り口が難しいですね。
ただ、該当観光地全体の情報を見るところでは
「ツアー」というのが予約できるようになっていました。
調べてみると、グループ会社がやっている
viatorというツアーマッチングサービスと連携しているようなので
そこに掲載すれば、目に止まる機会ができるかも？
ちょっと調べてみます。
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