手も足も出ませんでした。
先日、知人からの依頼で
某所にてFacebookについて話をする機会がありました。
事業主の方が対象だったので
ビジネス利用についての話です。
顧客とのコミュニケーションツールとして
色々と使い方や可能性などについて
話をさせてもらいました。
途中、質問がありました。
「顧客の年齢層が高めなんですがどうしたら良いでしょうか？」
とのこと。
若い人だけが使っているものではないので
50代、60代くらいでも大丈夫と思い聞いてみると
「70代、80代が中心です。」
とのこと。
うーん、これは難しいです。
利用している方はいるとは思いますが
いたとしても少数派で、労力をかけて取り組んでもペイしなさそうです。
顧客がネットとの接点がないものを
無理して使う必要はないので
そうなると紙のチラシなどでコミュニケーションを図るしか無いです。
ネットが普及したとは言え完全ではないので
まだまだ手の届かない部分はありますね。
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